Wenn es um den Service geht, geht es um eine kompetente zügige Reaktion. Die Fernwartung der Systeme über ISDN oder unserem eigenen Supporttool erlaubt eine ortsunabhängige flexible Reaktion auf das System.

Schnelligkeit ist wichtig. Mit Fachkompetenz die Situation zu analysieren und entsprechend zu reagieren ist das Entscheidende. Das gewährleisten wir !

Kundendienst ohne Wenn und Aber

Wir haben ein einheitliches und vollständiges Betreuungskonzept. Während andere mit Servicelevels arbeiten, werden bei uns im Rahmen der Instandsetzung Teile ohne zusätzliche Kosten ausgetauscht. Dazu gehören auch von Ihnen gewünschte Softwareänderungen. Zusätzlich sind die immer mehr an Bedeutung gewinnenden Updates der Systeme zur Anpassung an die neue IP Umgebung enthalten.

Und was uns wichtig ist, Sie haben einen Ansprechpartner