OpenScape Business
OpenScape Business ist eine Unified Communications Lösung (UC). Ob direkte Gespräche, Telefonkonferenzen, E-mail, Fax, Instant Messaging, externe Datenbanken, alles das wird über das Benutzerprofil zusammengeführt.
OpenSape hilft Ihnen aus der Menge von Informationen Prioritäten zu setzen und somit Ihre Arbeitszeit effektiv zu gestalten.
Ob eine Mitarbeiterin/ein Mitarbeiter in einer Besprechung oder außer Haus ist, über das Benutzerportal UC-Smart, my portal oder my portal für Outlook ist alles auf ein Blick zu erfassen.
Neben dem Anrufjournal, das ankommende und abgehende Anrufe genauso sortiert wie Anrufe in Abwesenheit gibt es eine Faxbox und Sprachbox, wo Nachrichten und Faxe geordnet und entsprechend Ihrer Anforderung weitergeleitet werden.
Mit ihrer persönliche Sprachbox können Nachrichten in Ihrer Abwesenheit
als SMS, als telefonische Benachrichtung und/oder als e-mail auf ihr Handy weiterleitet werden. Sie haben die Möglichkeit diese Nachrichten anzuhören und die Wichtigkeit der Information festzulegen.
Leistungsmerkmale
my portal
- Verzeichnisse intern/extern
- Favoritenliste
- Journal für Anrufe
- PopUp-Fenster
- Anwesenheitsstatus
- Call Me-Dienst
- Statusbezogene Anrufumleitung
- Persönlicher AutoAttendant
- Konferenz-Management
- Aufzeichnen von Anrufen
- Instant Messaging
- Sprach und Faxnachrichten
my portal für Outlook
- my portal für Outlook bietet zusätzlich zu my portal
- Destop-Wahl
- Integration des Kalenders in den Abwesenheitsstatus
- Wahl aus dem Microsoft Office Anwendungen (Word, Exel usw.)